Privacyverklaring – Vonk Tuinen

1. Wie wij zijn

Vonk Tuinen, Hovenier
Gevestigd in: Oud‑Beijerland (Hoeksche Waard)
Website: vonktuinen.nl
E‑mail: info@vonktuinen.nl

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, zoals:

  • Naam
  • E‑mailadres
  • Telefoonnummer
  • Inhoud van jouw bericht
  • Eventuele foto’s of bestanden die je meestuurt

Belangrijk:
Gegevens die via het contactformulier worden verzonden, worden niet opgeslagen op de website of server.
Ze worden uitsluitend verwerkt in onze beveiligde e‑mailomgeving zodat wij jouw bericht kunnen beantwoorden.

3. Waarom wij deze gegevens verwerken

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor:

  • Het beantwoorden van jouw bericht of offerteaanvraag
  • Het plannen en uitvoeren van werkzaamheden
  • Het opstellen van offertes en facturen
  • Communicatie rondom een lopend project

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor marketing zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst of de precontractuele fase
  • (bijvoorbeeld wanneer je een offerte aanvraagt)
  • Gerechtvaardigd belang
    (zoals het beantwoorden van jouw bericht)

Voor nieuwsbrieven of marketing vragen wij altijd expliciet toestemming.

5. Hoe lang wij gegevens bewaren

Omdat contactformulieren niet worden opgeslagen op de website, geldt:

  • Contactformulierberichten (via e‑mail): maximaal 12 maanden
  • Offertes en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • E‑mailcorrespondentie: maximaal 24 maanden, tenzij nodig voor lopende projecten

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals:

  • Onze e‑mailprovider
  • Onze boekhouder / administratiesoftware
  • Hostingprovider van vonktuinen.nl (zonder opslag van formulierdata)

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en nooit voor eigen doeleinden.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

  • Versleutelde verbinding (SSL)
  • Geen opslag van formulierdata op de website
  • Beveiligde e‑mailomgeving
  • Toegangsbeperking tot systemen

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw gegevens in te zien
  • jouw gegevens te laten corrigeren
  • jouw gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen verwerking
  • een kopie (dataportabiliteit) te ontvangen
  • een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@vonktuinen.nl

9. Cookies

  • Vonk Tuinen gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen persoonsgegevens opslaan.
  • Als wij in de toekomst marketingcookies gebruiken, vragen wij hiervoor expliciet toestemming.

10. Wijzigingen

  • Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is.
  • De meest recente versie staat altijd op vonktuinen.nl.